Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Tveter & Lund samler inn, bruker, beskytter og deler personopplysninger knyttet til våre kunder og brukere av våre tjenester, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning i Norge.
1. Innsamling av personopplysninger
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger når du benytter deg av våre tjenester eller kommuniserer med oss:
- Kontaktopplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Demografisk informasjon som alder, kjønn og bosted.
- Informasjon om dine interesser og preferanser.
- Transaksjonsdetaljer ved kjøp av produkter eller tjenester fra oss.
- Informasjon om din bruk av våre nettsider, inkludert IP-adresse, nettlesertype, refererende nettsted, besøkte sider og tidspunkt for tilgang.
Besøksopplysninger er opplysninger som logges automatisk ved nettsurfing, for eksempel din IP-adresse, hvilke nettsider du laster ned, hvilken nettside du kom fra, og tidspunkt for dette. Besøksopplysninger behandles i forbindelse med alminnelig drift, ivaretakelse av sikkerhet, og videreutvikling av nettsidene. Besøksopplysninger behandles i anonymisert form, og de slettes fortløpende etter kort tid i våre systemer.
Henvendelser via nettsiden
Dersom du gjør en henvendelse via våre nettsider eller skjema i sosiale medier, ber vi deg oppgi personopplysninger som fe.ks firmanavn, e-postadresse og telefonnummer. Dine personopplysninger brukes til å besvare din henvendelse, men deles ikke med andre. Du kan når som helst be oss endre eller slette dine opplysninger.
Cookies
En cookie (informasjonskapsel) er en liten tekstfil som sendes fra vår webserver og lagres av webleseren på din maskin. Cookies brukes i anonymisert form. Du kan forhindre at cookies lagres ved å endre innstillingene i din nettleser. Du kan også slette lagrede cookies fra din harddisk. Dette kan imidlertid føre til at du ikke får fullt utbytte av våre nettsiders funksjonalite
2. Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysninger for følgende formål, i samsvar med gjeldende norsk lov:
- For å levere våre produkter og tjenester til deg.
- For å behandle bestillinger, fakturering og betalingstransaksjoner.
- For å kommunisere med deg og svare på dine henvendelser og spørsmål.
- For å tilpasse og forbedre våre tjenester, inkludert nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.
- For å sende deg markedsføringskommunikasjon, med ditt samtykke i tråd med markedsføringsloven.
- For å utføre analyser og statistikk for å forstå og forbedre vår virksomhet.
- For å overholde gjeldende lover og forskrifter, inkludert personvernlovgivning og regler om databehandling.
3. Lagring og beskyttelse av personopplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd eller tillatt i henhold til norsk lovgivning.
Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte personopplysningene mot tap, misbruk, uautorisert tilgang eller avsløring. Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysningene er beskyttet, i samsvar med personvernlovgivningen.
4. Deling av personopplysninger
Vi kan dele dine personopplysninger med følgende parter, i samsvar med gjeldende norsk lov:
- Tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandling, levering av varer og tjenester, markedsføring og analyser. Vi sikrer at slike tredjeparter behandler personopplysninger i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende personvernkrav.
- Offentlige myndigheter eller andre parter når det er nødvendig for å overholde gjeldende lover og forskrifter eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet.
5. Dine rettigheter
Du har visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger, i henhold til norsk personvernlovgivning. Dette inkluderer retten til å be om tilgang til, retting av eller sletting av personopplysninger vi har om deg. Du har også rett til å motsette deg eller begrense visse typer behandling av dine personopplysninger.
Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter eller har spørsmål eller bekymringer angående vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
6. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere eventuelle endringer i våre praksiser for behandling av personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger i samsvar med norsk lovgivning.
7. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernerklæring eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på følgende måte:
Tveter & Lund AS
